Šo komponentu izgatavoja trešā puse, kas nespēj turpināt tā nodrošināšanu. Uzņēmumam Epson nav izdevies atrast līdzvērtīgu saderīgu komponentu.
Šis trūkstošais komponents tika izmantots tikai atsevišķās kasetnēs. Citas kasetnes tiks piedāvātas tāpat kā parasti.
Šī problēma attiecas uz printeru tintes kasetnēm C13T804xxx (700 ml) un C13T824xxx (350 ml). Šīs kasetnes vairs nav pieejamas un ir aizvietotas ar C13T55Kxxx (700 ml) un C13T54Xxxx (350 ml).
Šie printeri ir Epson SureColor SC-P6000/7000/8000 un 9000
Pirms jaunās tintes kasetnes uzstādīšanas printerī ir jāveic aparātprogrammatūras atjaunināšana uz jaunāko versiju. Ja šī atjaunināšana nav veikta, printeris parādīs kļūdas paziņojumu un nedarbosies. To var novērst, sekojot norādījumiem uz kasetnes iepakojuma un jūsu jaunās kasetnes komplektācijā iekļautajā bukletā. Norādījumiem varat piekļūt arī šeit https://www.epson.lv/support.
Komponentu izmaiņu dēļ tintes patēriņš tagad tiek aprēķināts, balstoties uz dažāda izmēra punktu izdrukām. Punktu skaits un izmērs var atšķirties atkarībā no drukājamā attēla izšķirtspējas. Sensora komponenta noņemšana nozīmē, ka tagad tintes izlietojums tiek aprēķināts aptuveni, nevis precīzi, tā rezultātā brīdī, kad tiek pieprasīts veikt kasetnes nomaiņu, katrā kasetnē var būt atlicis atšķirīgs tintes daudzums. Lai kompensētu šīs izmaiņas, šo kasetņu cena ir samazināta par 20%.
Kasetnē atlikušās tintes daudzums būs atkarīgs no vairākiem faktoriem, tostarp izdrukāto attēlu izšķirtspējas un kvalitātes, attēlu atlases un drukas iestatījumiem. Katrā kasetnē atlikušās tintes daudzums atšķirsies atkarībā no lietojuma. Lai to kompensētu, uzņēmums Epson ir samazinājis šo tintes kasetņu cenu par 20%.
Tintes kasetņu nomaiņas biežums būs atšķirīgs atkarībā no izdrukāto attēlu izšķirtspējas un kvalitātes.